À l’angle des grandes artères de New York, certains bâtiments semblent contenir à eux seuls des fragments entiers de la ville. Macy’s, à Herald Square, fait partie de ces géants familiers. On y entre parfois pour un simple tee‑shirt et l’on se retrouve, une heure plus tard, à observer les toits de Midtown depuis une fenêtre discrète ou à écouter les rires d’enfants devant un sapin de Noël monumental. Ce n’est pas seulement un magasin : c’est un morceau de récit urbain, à la croisée de Broadway, des grandes avenues commerçantes et des souvenirs télévisés de la parade de Thanksgiving 🎈.
En traversant ses 11 étages, on mesure à quel point le commerce fait partie de l’ADN de New York. Les rayons de vêtements croisent les stands de cosmétiques, les salons de bijoux brillent à côté des espaces consacrés à la maison, tandis que l’escalator en bois craque doucement, comme un rappel du XIXe siècle. On lève parfois les yeux pour entrevoir l’Empire State Building, tout proche, ou on se dirige ensuite à pied vers le Madison Square Garden, à quelques blocs. Dans ce quartier où tout paraît aligné pour le shopping, Macy’s joue un rôle de repère presque géographique, un phare de lumières et de vitrines aux heures de pointe.
En bref 🗽
🧭 Macy’s Herald Square : un magasin géant occupant un pâté de maisons entier au cœur de New York, voisin de l’Empire State Building.
🕰️ Une histoire qui commence en 1851 avec Rowland Hussey Macy, de Haverhill dans le Massachusetts aux grandes heures de la 34e Rue.
🛍️ Une expérience de shopping immersive : vêtements, maison, bijoux, cosmétiques, grandes marques et services dédiés aux touristes.
🪜 Un escalator en bois historique, des espaces de restauration variés et des pauses gourmandes faciles à intégrer dans une journée de visite.
🎄 Des événements majeurs : vitrines de Noël, Santaland, défilé de Thanksgiving, Black Friday et Macy’s Flower Show.
💸 Bon plan visiteurs : réduction de 10 % via le Visitors Saving Pass, accessible sur simple présentation d’une pièce d’identité.
Macy’s, symbole emblématique du shopping à New York
Dans le brouhaha continu de Midtown, la façade de Macy’s à Herald Square se lit comme une carte miniature de New York. Immense enseigne rouge, drapeaux, entrées multiples : tout annonce le plus grand magasin des États‑Unis. En face, les flux de piétons convergent depuis la 34e Rue, la 6e Avenue et Broadway, dessinant un carrefour où touristes, employés de bureaux et familles se mêlent sans se regarder vraiment.
Cette maison commerciale n’est pas née ici. L’histoire commence bien plus au nord‑est, à Haverhill, dans le Massachusetts, en 1851, lorsque Rowland Hussey Macy ouvre un premier magasin modeste. Le succès progressif, puis le déménagement vers New York, préfigurent l’émergence d’un immense temple du détail. Avec l’arrivée de Nathan Straus et Isidor Straus, l’entreprise gagne en ambition, en capital et en ancrage urbain, jusqu’à l’ouverture du site actuel en 1896, agrandi ensuite bloc par bloc.
Vu de l’extérieur, le bâtiment occupe un pâté de maisons entier et s’étire sur 11 niveaux, presque une petite ville verticale. Les urbanistes y voient un laboratoire architectural : un intérieur sans cesse réaménagé, des circulations réinventées, des espaces de pause qui répondent aux nouveaux usages du shopping. On peut entrer côté 34e Rue, ressortir sur Herald Square, puis filer vers Times Square en suivant les flux de passants qui s’écoulent comme un fleuve de lumière.
Pour mesurer cette place dans l’imaginaire collectif, il suffit de comparer : à Paris, les Galeries Lafayette jouent un rôle semblable. À New York, le nom de Macy’s se glisse dans les conversations liées aux fêtes, aux soldes, aux rendez‑vous familiaux. On ne dit pas seulement « on va au centre‑ville », on précise « on se retrouve chez Macy’s », comme s’il s’agissait d’une place publique intérieure.
Aspect de Macy’s 🏬 | Rôle dans la vie new-yorkaise |
|---|---|
Magasin géant de Herald Square | Point de repère pour les visiteurs, carrefour entre Midtown et les quartiers voisins |
Institution historique | Mémoire vivante du commerce de détail depuis la fin du XIXe siècle |
Lieu d’événements 🎉 | Parades, expositions florales, animations saisonnières suivies dans tout le pays |
Destination touristique | Étape clé aux côtés de Central Park, de la 5e Avenue ou de Grand Central Terminal |
Pour qui découvre la ville, venir ici permet de ressentir à la fois l’excitation de la grande consommation et la continuité d’un lieu qui a vu défiler des générations. C’est ce double mouvement, entre frénésie et mémoire, qui donne à Macy’s son statut d’icône de New York.
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Pour prolonger cette première immersion, certains choisissent de combiner leur passage chez Macy’s avec la montée au Top of the Rock, dont la vue sur Midtown est décrite en détail sur ce guide du panorama new-yorkais. Du ciel comme au ras du trottoir, le magasin s’inscrit dans un réseau de repères qui structurent la ville.
Découvrir l’immensité et la diversité du magasin Macy’s à Herald Square
Entrer chez Macy’s, c’est accepter de perdre un peu ses repères. Les escalators s’entrecroisent, les plafonds montent ou s’abaissent, les sons changent d’un rayon à l’autre. On passe d’un espace de cosmétiques très éclairé, saturé de parfums, à un plateau plus calme consacré au linge de maison, puis à un étage où dominent les grandes marques de prêt‑à‑porter. Chaque niveau raconte un moment différent de la vie quotidienne, du manteau d’hiver au service de table.
Les 11 étages sont découpés en zones spécialisées afin d’éviter trop de confusion. Vêtements pour femmes, hommes, enfants, chaussures, bijoux, sport, bagages, mobilier : tout est pensé pour que chacun trouve une place. Des plans détaillés sont disponibles près des entrées, et les employés orientent les visiteurs avec une efficacité forgée par des années de flux continus. En période de pointe, cette organisation est précieuse, sous peine de tourner en rond.
🧥 Étages mode : vêtements du quotidien, créateurs et grandes marques de luxe.
🏠 Rayons maison : mobilier, linge, art de la table, objets de décoration.
💄 Espaces beauté : parfums, cosmétiques, conseils personnalisés.
🎒 Zones thématiques : bagages, sport, jeunesse, articles saisonniers.
Un conseil pratique se dégage vite lorsque l’on observe la circulation intérieure : éviter le samedi après‑midi autant que possible. Le magasin se remplit alors jusqu’aux escaliers, et la moindre cabine d’essayage devient un enjeu de patience. Préférer un matin en semaine, ou une fin de journée un peu plus calme, change radicalement la perception du lieu. On circule mieux, on prend le temps de toucher les tissus, de comparer les coupes, de regarder la lumière tomber sur les vitrines.
Moment de visite ⏰ | Ambiance dans le magasin | Conseil pratique |
|---|---|---|
Matin en semaine | Affluence modérée, atmosphère plus calme | Idéal pour repérer les rayons et faire des achats ciblés ✅ |
Midi / début d’après-midi | Flux dense, surtout aux niveaux restauration | Prévoir du temps, combiner visite et pause repas 🍽️ |
Samedi après-midi | Très forte affluence, files d’attente fréquentes | À éviter si l’on souhaite un shopping serein |
Soir en semaine | Ambiance plus posée, éclairages mis en valeur | Parfait pour flâner après une balade vers Columbus Circle ou Central Park 🌳 |
De nombreux visiteurs intègrent d’ailleurs Macy’s dans un itinéraire plus large, reliant par exemple la 34e Rue à la 5e Avenue, puis jusqu’à d’autres quartiers de Manhattan. Ce va‑et‑vient entre rues et étages permet de comprendre la manière dont les grands magasins s’imbriquent dans la trame urbaine, comme des intérieurs prolongés de la ville.
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Pour qui préfère une approche plus lente, faire une pause dans un café du quartier avant de monter étage par étage est une bonne manière de ne pas se laisser happer. Le magasin devient alors non plus un but, mais une étape dans un parcours piéton qui pourrait aussi inclure Chinatown, très bien présenté dans ce dossier sur les incontournables de Chinatown. Cette façon de circuler relie les grands lieux commerciaux à des quartiers plus intimes de New York.
Les spécificités uniques de Macy’s : escalator historique et services complémentaires
Au milieu des rayons contemporains, un détail arrête souvent les pas : un escalator en bois, patiné par des décennies d’allers‑retours. Considéré comme le premier escalator de New York, il raconte à lui seul l’histoire d’un magasin qui n’a cessé d’expérimenter. Monter ces marches, c’est sentir physiquement le lien entre passé et présent, entendre le léger craquement du bois sous la moquette, observer le contraste avec les structures métalliques modernes tout autour.
Ce vestige technologique n’est pas seulement une curiosité. Il rappelle que Macy’s a longtemps été un laboratoire d’innovations commerciales : mise en scène des produits, techniques de vente, organisation des flux de clients. L’escalator a permis autrefois de densifier la surface de vente verticale sans fatiguer les visiteurs, transformant le magasin en parcours continu plutôt qu’en empilement d’étages isolés.
🪜 Escalator en bois : pièce patrimoniale et expérience sensorielle singulière.
🥗 Food Court : vaste choix de restauration rapide pour ponctuer la journée.
🍽️ Restaurants attenants : options plus calmes pour un repas assis.
🧾 Services clients : conseils, détaxe, aide aux visiteurs internationaux.
Au rez‑de‑chaussée, le Food Court concentre un autre aspect de la vie du lieu : les pauses. On y croise des employés pressés, des familles qui étalent leurs sacs sur une table, des touristes qui comparent leur plan de New York avec le plan des étages. Cet espace de respiration rend possible une visite plus longue sans devoir quitter complètement le magasin. Autour, plusieurs restaurants, plus ou moins discrets, permettent de ralentir encore le rythme, de regarder la foule de loin.
Service ou lieu 🍴 | Utilité pour le visiteur | Ambiance ressentie |
|---|---|---|
Escalator en bois | Expérience historique, transition entre les niveaux | Nostalgique, légèrement théâtrale |
Food Court | Pause rapide entre deux rayons du magasin | Animée, cosmopolite 🥪 |
Restaurants intérieurs | Repas plus posé après une grande session de shopping | Plus calme, propice à l’observation |
Services aux touristes | Informations, réductions, orientation dans New York | Efficace, tourné vers l’accueil 🌍 |
Ces services complètent l’offre commerciale et font de Macy’s un lieu où l’on peut passer plusieurs heures sans épuisement, ce qui n’est pas toujours le cas dans d’autres grands magasins. L’édifice se vit alors comme une petite ville intérieure, avec ses transports, ses places, ses cantines et ses ruelles.
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Pour ceux qui aiment alterner entre agitation et culture, une journée peut aisément combiner visite de Macy’s et découverte du MoMA, dont les chefs‑d’œuvre sont détaillés dans ce dossier sur les œuvres incontournables du MoMA. Passer d’un tableau de Rothko à un escalator en bois, c’est finalement explorer deux faces très différentes de la même ville.
Événements phares chez Macy’s : célébrations, parades et expositions florales
Lorsque la fin d’année approche, le magasin change de visage. Les vitrines extérieures se couvrent de décors animés, chaque année autour d’un thème différent. Les passants s’arrêtent par grappes sur le trottoir, parfois tard le soir, pour regarder les automates bouger, les lumières s’allumer, les personnages de contes se réveiller sous la neige artificielle. À l’intérieur, les étages supérieurs se transforment en forêt de sapins, et un large espace est dédié aux décorations de Noël à vendre, du simple ornement au décor spectaculaire 🎄.
Le 8e étage abrite alors Santaland, un univers conçu pour les enfants, où l’on avance dans un décor de village enneigé jusqu’à la rencontre avec le Père Noël. Les réservations sont fortement recommandées pour éviter les attentes interminables. Cette scénographie, largement relayée dans les médias, fait partie des raisons pour lesquelles Macy’s est devenu un passage quasi obligé de un séjour de Noël à New York. Entre les vitrines, l’odeur de chocolat chaud et la musique, le magasin se vit comme une extension intérieure des rues illuminées.
🎄 Vitrines de Noël : décor thématique renouvelé chaque année.
🎅 Santaland : parcours immersif pour les familles, au 8e étage.
🎈 Macy’s Thanksgiving Day Parade : immense défilé de ballons et de chars.
🌸 Macy’s Flower Show : exposition florale transformant le magasin au printemps.
Au‑delà de Noël, l’événement le plus emblématique reste la Macy’s Thanksgiving Day Parade. Chaque année, un immense défilé de ballons géants, de musiciens, de danseurs et de chars remonte les avenues de New York sous l’œil des caméras. Des millions de téléspectateurs la suivent à travers le pays, tandis que les trottoirs se remplissent dès l’aube. Ceux qui souhaitent y assister dans de bonnes conditions viennent souvent très tôt, bien équipés pour le froid, et repèrent à l’avance un endroit où la vue est dégagée.
Événement 🎊 | Période | Particularité |
|---|---|---|
Vitrines et décorations de Noël | Fin novembre – décembre | Thème annuel, mise en scène très suivie dans tout New York |
Santaland | Autour de Noël | Parcours pour enfants, réservation recommandée 🎅 |
Macy’s Thanksgiving Day Parade | Quatrième jeudi de novembre | Défilé géant médiatisé dans tout le pays |
Black Friday | Le lendemain de Thanksgiving | Affluence record, comportements d’achats très intenses 🛒 |
Macy’s Flower Show | Printemps | Thème floral renouvelé, magasin métamorphosé par les fleurs 🌸 |
Le lendemain de la parade, le Black Friday dévoile un autre visage de Macy’s. Les portes s’ouvrent parfois avant l’aube, et des files se forment à l’extérieur. À l’intérieur, les promotions déclenchent des ruées spectaculaires vers certains rayons. Observer ce moment, même sans acheter, permet de comprendre l’importance de la consommation dans la culture américaine. Le magasin se transforme alors en théâtre de la fièvre acheteuse, avec ses stratégies, ses attentes, ses déceptions parfois.
Plus calme mais tout aussi impressionnant, le Macy’s Flower Show, au printemps, habille le bâtiment de compositions florales monumentales. Escaliers, vitrines, plafonds se couvrent de plantes, souvent autour d’un thème géographique ou imaginaire. On y retrouve une autre facette de New York : celle d’une métropole qui sait s’offrir des moments de poésie végétale au cœur du bitume. Pour préparer ces visites, plusieurs voyageurs combinent d’ailleurs leur venue avec les périodes détaillées dans ce guide sur que faire à New York en novembre, où la parade et les vitrines de Noël occupent une place centrale.
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Enfin, un bon plan mérite d’être rappelé : le Visitors Saving Pass, qui offre généralement 10 % de réduction aux touristes internationaux sur de nombreux achats. Il peut être demandé directement dans le magasin, sur présentation d’une pièce d’identité, ou préparé en ligne avant le voyage. Ce geste commercial, discret mais efficace, rend l’expérience plus accessible, surtout pour ceux qui prévoient des achats importants. Associé à des balades vers Greenwich Village ou à une flânerie sur la 5e Avenue détaillée ici : explorer la 5e Avenue, il s’intègre naturellement dans un séjour où l’on cherche à la fois les grandes icônes et les rues plus silencieuses de New York.
Comment accéder facilement à Macy’s Herald Square ?
Macy’s se trouve à l’angle de la 34e Rue et de Broadway, en plein cœur de Midtown. Plusieurs lignes de métro desservent la station 34th Street–Herald Square, ce qui en fait une étape simple à intégrer dans une journée de visite incluant par exemple Times Square, la 5e Avenue ou l’Empire State Building.
Quelle est la meilleure heure pour visiter le magasin sans trop de foule ?
Les matinées en semaine offrent généralement la meilleure expérience : les allées sont plus calmes, les cabines d’essayage plus accessibles et l’on peut prendre le temps de se repérer. Le samedi après-midi est en revanche l’un des moments les plus chargés, surtout en période de soldes ou de fêtes.
Comment profiter de la réduction de 10 % pour les touristes ?
Il suffit de demander le Visitors Saving Pass au service clients du magasin ou de le préparer en ligne avant le voyage. Une pièce d’identité étrangère est généralement requise. Cette réduction s’applique à une grande partie des rayons, ce qui peut représenter une économie notable lors d’achats conséquents.
Peut-on visiter Macy’s sans forcément faire de shopping ?
Oui, beaucoup de visiteurs viennent avant tout pour l’architecture intérieure, l’escalator en bois, les vitrines de Noël ou le Macy’s Flower Show. On peut se contenter de flâner dans les étages, d’observer les décorations saisonnières et de s’arrêter dans un café sans rien acheter.
Macy’s est-il adapté à une visite en famille avec enfants ?
Le magasin dispose d’ascenseurs, de larges allées et de toilettes réparties sur plusieurs niveaux, ce qui facilite la visite en famille. Santaland, pendant la période de Noël, est particulièrement apprécié des plus jeunes, mais il est conseillé de réserver un créneau afin de limiter l’attente.